Existe un día al año, solo uno, en el que puedes conseguir los mayores descuentos en tus compras, por encima incluso que las rebajas de verano o de invierno. Se trata del Black Friday y, en el caso de Amazon, las ofertas pueden alcanzar hasta el 80%.
En esta guía encontrarás toda la información que necesitas para entender cuándo es y cómo funciona el Black Friday, y los principales consejos para evitar posibles tomaduras de pelo (que también las hay).
¿Qué encontrarás en esta guía?
¿Cuándo es el Black Friday?
El Black Friday tendrá lugar el viernes 27 de noviembre de 2020. Las ofertas comienzan a media noche del jueves, es decir, a las 00:00:00 del viernes, y la cuenta atrás termina exactamente a las 23:59:59 del viernes. Un día entero para aprovechar las promociones sin límite.
Pero, ¿por qué se celebra en esta fecha?
Quizás te suene el Día de Acción de Gracias o Thanksgiving Day. Aunque es una de las pocas fiestas de Estados Unidos que no hemos importando, lo que sí nos ha llegado es la fecha en que lo celebran allí: el cuarto jueves de noviembre. Este día es considerado un festivo nacional importante y la gran mayoría de comercios y tiendas están cerrados. Pues bien, el Black Friday tiene lugar justo al día siguiente.
Es por eso que no tiene una fecha concreta. Solo tienes que saber que siempre es el viernes siguiente de cada cuarto jueves de noviembre.
Pero la realidad es que muchas de las ofertas y descuentos no terminan ese día. Por ejemplo, cada vez es más frecuente que Amazon empiece la promoción el lunes de esa semana, alcance su punto álgido el viernes, y la alargue durante el fin de semana hasta finalizar en el conocido Cyber Monday.
Historia del Black Friday
Volvamos de nuevo al Día de Acción de Gracias.
Hemos visto en cientos de series y películas cómo las familias estadounidenses se reúnen alrededor del pavo asado y la tarta de calabaza para dar gracias. ¿A qué, a quién? En su origen se trataba de una festividad religiosa para agradecer a Dios la cosecha.
Hoy en día, es una tradición parecida a nuestra Nochebuena. Todo el mundo trata de volver a casa para cenar con sus seres queridos, pasar el rato juntos, charlar y sí, en el caso de ser creyentes, también dar las gracias por las bendiciones recibidas durante el año.
El término «Black Friday» surgió en Filadelfia a comienzos de los años 60. Era el nombre que los policías de tráfico daban al día posterior al Thanksgiving Day, debido al caos que originaban en las calles los miles de compradores que se movían en vehículos o a pie.
A lo largo de toda la década el fenómeno se fue popularizando hasta que ya en 1975 el New York Times usó el nombre por primera vez para referirse a la misma situación: las multitudes de compradores abarrotaban la Gran Manzana cuando los comercios abrían tras Acción de Gracias.
Más tarde, parece ser que los minoristas locales trataron de cambiar las connotaciones negativas del término. Primero probaron a denominarlo «Big Friday», pero no caló y con el tiempo fueron extendiendo la idea que el Black Friday era llamado así porque era el día en que sus cuentas pasaban de estar de números rojos a negros.
Ya en nuestros días, el Black Friday es el mayor evento comercial del año en Occidente. También da el pistoletazo de salida a las compras navideñas, que muchos aprovechan para anticipar y ahorrarse así un buen dinerito.
El Black Friday en España
Las plataformas de venta por internet, los grandes almacenes y los pequeños comercios (por este orden) han fomentado la llegada y el asentamiento del Black Friday en nuestro país.
Hasta 2012, los periodos de rebajas en España estaban regulados por la Ley de Ordenación del Comercio de 1996: no se podía llevar acabo esta práctica fuera de las fechas establecidas. La norma desapareció por el Real Decreto-ley 20/2012, de 13 de julio. Con la derogación se desplegó la alfombra para recibir la llegada del Viernes Negro.
Amazon, Apple y Fnac fueron tres de las compañías pioneras en impulsar la iniciativa dentro de nuestras fronteras. En la actualidad, estas y muchas otras se han convertido en grandes referentes de compra durante esta cita tan especial que cada noviembre adquiere un poco más de relevancia.
Según la Asociación Española de la Economía Digital, en la edición del Black Friday de 2018 se movieron 1.560 millones en compras sólo a través de internet, un 10% más respecto al año anterior. Además, se estima que la afluencia de los consumidores a los centros comerciales repuntó un 8%, con un gasto medio de 256 euros por persona.
¿Qué crees que pasará este año? Por el momento todas las previsiones apuntan a que la tendencia consumista continuará al alza.
El Black Friday en Amazon
Una navegación intuitiva, un amplísimo catálogo de productos, marcas y vendedores, un eficaz sistema que selecciona para cada cliente los artículos de su interés, el proceso de compra rápido, la tarifa plana en los gastos de envío y, por supuesto, su magnífico servicio posventa… son solo algunas de las virtudes que han hecho de la compañía de Seattle el gigante del comercio electrónico que todos conocemos.
También se han preocupado por ampliar el mercado justo en porción que hasta ahora se les escapaba y han comenzado a abrir espacios físicos por todo Estados Unidos y parte de Europa. Su primera tienda de ladrillo en España se ubica en Madrid.
Como era de suponer, Amazon también es el sitio online más visitado durante el Black Friday.
¿A qué es debido?
Como sabes, Amazon tiene formas y códigos propios de relacionarse con sus clientes. La manera en la que presentan las ofertas para sorprender a los comparadores durante el Black Friday también es, cuando menos, revolucionaria.
Para esta jornada, la web pone a disposición 15.000 artículos en oferta que varían desde un 20 hasta un 50% en todos sus departamentos: electrónica, informática, hogar, cocina, moda, deportes, videojuegos, juguetes, papelería, libros, música y más.
Así es como funciona:
- El Black Friday de Amazon se adelanta al lunes y culmina siete días después con la llegada del Cyber Monday, cuando centra sus propuestas en el sector tecnología e informática.
- La compañía habilitará una página especial destinada al evento donde puedes consultar la información, incluidas todas las promociones. Para sacar el máximo partido puedes seguir a Amazon en las redes sociales, principalmente Facebook y Twitter.
- Ofertan categorías específicas de productos según el día. ¡Estate alerta! Muchos de los descuentos que se lanzan duran solamente unos pocos minutos u horas, aunque pueden ser anunciados con varios días de antelación.
- Durante el Black Friday los miembros de Amazon Prime siguen disfrutando del acceso prioritario a las ofertas flash (treinta minutos antes de su inicio).
- Todos los productos adquiridos durante el mes del Black Friday pueden ser devueltos hasta el 28 de febrero del año siguiente, de cuatro a tres meses después.
Guía para sacar el máximo provecho al Black Friday
Para poder sacar el máximo provecho de tus compras y evitar cualquier tipo de problema, es importante que sepas cómo detectar malas prácticas por parte de algunos vendedores (tranquilo, son la minoría). Para ello, te recomiendo que evalúes lo siguiente:
Condiciones de compra
En años anteriores, algunas compañías han sido acusadas de inflar intencionadamente los precios justo antes del Black Friday para, llegada la fecha, volver a bajarlos y que así la diferencia resultara mínima o nula. Esas malas artes están castigadas por la ley y cada vez se encuentran más en desuso. Las malas prácticas no son lo más habitual.
Solo por precaución, revisa los precios de esos productos o servicios que estás pensando adquirir. ¿Cuándo? Será suficiente con un par de semanas de antelación y una segunda comprobación durante las 48 horas previas. Por último, el día señalado verifica que efectivamente se ha aplicado la rebaja anunciada comparando con el nuevo precio.
Truco: en el caso de Amazon, puedes instalar en tu navegador esta extensión llamada Keepa que te permitirá ver la evolución del precio de cualquier producto durante el último mes, trimestre o año.
Así podrás asegurarte de que el vendedor no ha inflado el precio semanas antes para devolverlo a su precio normal en Black Friday.
Oferta anunciada
Debes saber que la publicidad es 100 % vinculante. En efecto, la tienda debe cumplir a rajatabla con la información, ofertas y promociones presentadas en su comunicación comercial.
Hablamos de todo tipo de soportes publicitarios: prensa, revistas, radio, televisión, internet, vallas, cartelería en mobiliario urbano, transporte público… cualquier medio.
Te pongo un ejemplo sencillo: es probable que recibas en tu buzón (ya sea el físico o el electrónico) un sinfín de correos promocionales. En ellos se anunciarán a bombo y platillo las ofertas previstas para el próximo Black Friday, así como sus extras y condiciones de pago.
Si llegado el día sucediera que la tienda física o la virtual no ha respetado su propia propuesta, puedes y debes dirigirte a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu municipio para presentar una reclamación formal contra el anunciante.
En este caso también es posible acudir a la Dirección General de Consumo de tu comunidad, o a organismos que defienden los derechos de los consumidores, como la Organización Consumidores y Usuarios (OCU) o FACUA-Consumidores en Acción.
Nuestro consejo: guarda a buen recaudo la información de las ofertas que más te interesen.
Precio e IVA
El Real Decreto 3423/2000 por el que se regula la indicación de los precios de los productos manifiesta que:
- El precio de venta al público se entenderá con IVA incluido (o cualquier otro impuesto que pueda gravar el producto).
La legislación vigente lo deja bien claro: mientras el consumidor final sea una persona física, nada de presentar los precios sin IVA.
Cada vez es menos frecuente que esto suceda, pero no dejes de prestar atención a la letra pequeña (sobre todo si sospechas de una oferta demasiado suculenta).
Este decreto también tiene otros puntos que merece la pena conocer:
- Los precios de los productos deben estar indicados en carteles o etiquetas visibles, precedidos de las siglas PVP (precio de venta al público).
- Los precios de los servicios deben estar indicados en carteles o listas y, a no ser que se indique claramente lo contrario, se entiende que el precio incluye todos los impuestos.
- El precio debe ser inequívoco, fácilmente identificable, rotundamente legible y visible por el consumidor sin necesidad de tener que solicitar dicha información.
- No se puede cobrar un precio superior al indicado en el producto. En caso de duda porque en un producto figuren dos precios, será de aplicación el más bajo.
- Es obligatorio mostrar el precio de los productos expuestos en un escaparate.
Nuestro consejo: si de un simple vistazo no te queda claro cuál es el verdadero precio, infórmate bien.
Garantía
Debes saber algo importante: tienes derecho a una garantía mínima de dos años.
Da igual que hayas comprado el producto por Internet, en un establecimiento comercial o por correspondencia. La UE es clara al respecto: si el producto está defectuoso, no funciona o no corresponde a lo anunciado, el vendedor debe repararlo, cambiarlo, hacerte un descuento o reembolsarte el importe abonado.
Todos, absolutamente todos los productos comprados en la UE tienen este periodo de garantía.
Después están las garantías comerciales (del fabricante o vendedor), que pueden estar incluidas en el precio del producto o generar un coste adicional, pero nunca sustituir al derecho mínimo de garantía de dos años.
Devoluciones
En cuanto a la política de devoluciones, esta varía según el tipo de producto adquirido: es bastante más restrictiva para alimentos frescos, prendas interiores, trajes y complementos de fiesta, cosméticos abiertos, artículos personalizados etc.
Suele ser bastante más permisiva en los e-commerce en comparación con las tiendas tradicionales, ya que esta característica es inherente al comercio online.
Según la normativa de la UE, también tienes derecho a devolver las compras realizadas online (o mediante otros tipos de venta a distancia, como el teléfono, la correspondencia o la venta a domicilio) en un plazo de 14 días para obtener el reembolso íntegro. En el caso de Amazon, las condiciones son aún mejores: 30 días. Puedes hacerlo por cualquier motivo y sin necesidad de justificarlo.
Ten en cuenta que este derecho de desistimiento tiene algunas excepciones como los billetes de avión o tren, las entradas para espectáculos, los productos comprados a particulares etc.
Gastos adicionales
Cuidado con esos productos muy baratos pero que ocultan costes extras con los que no habías contado. Afectan en particular a las compras realizadas a través de internet.
¿A qué nos referimos?
- Logística: gastos de envío, costes especiales de transporte (alimentos refrigerados, gran volumen, urgencia, territorios no peninsulares…)
- Condiciones especiales: disponibilidad inmediata, empaquetado (de seguridad, decoración para regalo…)
- Personalización del producto: grabados, elección de componentes, sabores, combinaciones…
Nuestro consejo: Asegúrate de que no haya gastos adicionales antes de pagar. Si los hay, considera si te compensan o no.
Producto nuevo o reacondicionado
Algunos marketplaces, como Amazon, varios e-commerce y unas pocas tiendas tradicionales venden productos reacondicionados.
¿Qué significa esto?
Se trata de artículos que provienen de devoluciones comerciales realizadas dentro de un plazo determinado (la mayoría de las veces es un mes o dos semanas, depende del vendedor).
Su buen estado y correcto funcionamiento ha sido comprobado, y su calidad está respaldada por la garantía y la política de devoluciones que se proporciona al comprador.
Además, muchos de estos productos no han sido utilizados ni una sola vez, sino que tienen algún defecto estético y/o su embalaje original está dañado o es inexistente (se sustituye por otro). Por eso, es una buena ocasión para hacerte con un auténtico chollo, todavía más barato que si se tratase de un producto completamente nuevo.
Nuestro consejo: echa un vistazo a los descuentos en productos reacondicionados, pueden interesarte.
Envíos nacionales y desde el extranjero
Las ofertas que llegan desde el extranjero son muy tentadoras, pero pueden tener un par de inconvenientes ocultos: ¿te has planteado cuánto tiempo tarda el paquete en llegar y cuánto dinero te costará el envío?
Puede que sea una de esas dos cosas, ambas o ninguna. ¿No te importa esperar? Estupendo, agarra por banda la oportunidad, pero ten en cuenta que cuando los gastos de envío son excesivos la compra deja de compensar.
Las mejores ofertas del Black Friday 2020 en Amazon
Amazon es la tienda online donde existe mayor catálogo de productos y donde los vendedores realizan descuentos más agresivos.
Durante el Black Friday encontrarás productos rebajados en prácticamente todos sus departamentos: hogar, moda, jardín, videojuegos, bricolaje y mascotas, belleza y salud, juguetes y bebé, coche y moto… Pero las ofertas más atractivas suelen ser las que pertenecen a los productos de electrónica, informática y deportes.
El mejor lugar donde encontrar todas las ofertas es en la página de inicio de Amazon, ya que allí van apareciendo la mayoría de productos rebajados durante el Black Friday aunque a continuación hemos preparado para ti nuestra selección de mejores ofertas del Black Friday por categorías según la calidad del producto y cantidad de dinero que te vas a ahorrar.
Ofertas en Hogar
En esta categoría encontrarás las mejores ofertas en cuidado del hogar, como robots aspirador y aspiradoras escoba:
ROBOTS ASPIRADOR
ASPIRADORES ESCOBA
Ofertas en Tecnología
Estas son las mejores ofertas seleccionadas dentro de la categoría de tecnología (smartwatches, móviles, ordenadores portátiles y sillas de gaming):
SMARTWATCHES
MÓVILES
ORDENADORES PORTÁTILES
OFERTAS DE SILLAS GAMING
Ofertas en Cocina
A continuación encontrarás las mejores ofertas en la categoría de cocina (robots de cocina y cafeteras express):
ROBOTS DE COCINA
CAFETERAS EXPRESS
Ofertas en Deportes
Estas son las mejores ofertas dentro de la categoría de deporte y mobilidad urbana:
PATINETES ELÉCTRICOS
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¿Ya estás pensando en cómo vas a invertir tu dinero el próximo Black Friday?
No olvides la fecha: el próximo 27 de noviembre tendrás una oportunidad única para hacerte con aquello que has estado esperando tanto tiempo, ¡y a un precio irrepetible!
Por eso, te aconsejamos que guardes este post en tu escritorio o app de notas. Así no lo perderás de vista y lo tendrás bien a mano cuando llegue el momento. Estamos seguros de que querrás repasarlo punto por punto a la vez que escribes tu lista de imprescindibles.
¡Felices compras!
